Privacybeleid Stege Energie Advies

Bij Stege Energie Advies hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit document leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we jouw gegevens beveiligen en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Wie zijn wij

Stege Energie Advies
Website: https://stegeenergieadvies.nl
E-mail: info@stegeenergieadvies.nl
Telefoon: 0570-238233
Adres: Schippershuizen 5, 8131PS Wijhe
KvK: 99380293
BTW: NL868964153B01

Stege Energie Advies is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Wij zijn niet verplicht een Functionaris Gegevensbescherming aan te stellen.

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren, bijvoorbeeld wanneer je:

  • Een reactie achterlaat op onze website
  • Contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
  • Je registreert op onze site (indien van toepassing)
  • Gebruikmaakt van onze diensten of informatie aanvraagt

Voorbeelden van gegevens:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer
  • IP‑adres, browser- en apparaatinformatie
  • Reacties, profielafbeeldingen (bijv. via Gravatar)
  • Inloggegevens en voorkeuren
  • Logbestanden en statistieken

Media: Upload geen afbeeldingen met locatiegegevens (EXIF/GPS), omdat deze openbaar zichtbaar kunnen zijn. 

  1. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:

Doel Gegevens Rechtsgrondslag
Reacties en contactafspraken beheren Naam, e-mail, bericht, IP Toestemming / Overeenkomst
Spamdetectie en websitebeveiliging IP-adres, user agent Gerechtvaardigd belang
Verbetering van website en gebruikerservaring Cookies, statistieken Gerechtvaardigd belang
Nieuwsbrief of marketing (indien van toepassing) E-mail Toestemming
Accountbeheer Naam, e-mail, profielinformatie Overeenkomst

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

  1. Bewaren van opnamedata (15 jaar)

Bij uitvoering van een opname (zoals een woningopname, inspectie of opname t.b.v. energieadvies) verwerken en bewaren wij:

  • foto’s
  • meetgegevens
  • opnamelijsten
  • berekeningen en rapportagebestanden

Deze gegevens bewaren wij 15 jaar.

Dit is noodzakelijk om:

  • aanvullende berekeningen of rapporten te kunnen leveren
  • opvolgwerkzaamheden te kunnen uitvoeren
  • de kwaliteit, controleerbaarheid en herleidbaarheid van een energielabel te waarborgen
  • te voldoen aan wettelijke en branche vereisten

Voor deze bewaartermijn vragen wij expliciet toestemming.
Klanten tekenen hiervoor vooraf tijdens de opname of bij de opdrachtbevestiging.

Toestemming verplicht voor afgifte van energielabel

Voor deze bewaartermijn vragen wij expliciete toestemming tijdens de opname of bij de opdrachtbevestiging.

Indien geen toestemming wordt gegeven, kunnen wij geen energielabel afgeven, omdat we zonder deze langdurige bewaring niet voldoen aan de eisen voor controleerbaarheid en herleidbaarheid van het label.

  1. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Functionele cookies: noodzakelijk voor sitefunctionaliteit
  • Voorkeurscookies: onthouden keuzes zoals taal of schermweergave
  • Analytische cookies: verzamelen geanonimiseerde statistieken
  • Marketingcookies: volgen gedrag voor advertenties

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via onze cookie‑banner en via je browserinstellingen.

Een gedetailleerd overzicht van de gebruikte cookies (indien van toepassing) plaatsen wij op onze cookiepagina.

  1. Ingesloten inhoud van andere sites

Pagina’s op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten, zoals:

  • YouTube‑video’s
  • Kaarten (bijv. Google Maps)
  • Sociale media

Deze sites kunnen gegevens verzamelen, cookies plaatsen of tracking toepassen. Wij hebben hier geen controle over. Raadpleeg de privacyverklaringen van deze externe partijen.

  1. Derden en verwerkers

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor:

  • spamdetectie
  • website‑hosting en IT‑diensten
  • het uitvoeren van wettelijke verplichtingen

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw gegevens adequaat te beschermen.

Indien gegevens buiten de Europese Unie worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

  • Reacties en metadata: 5 jaar
  • Gebruikersprofielen: zolang het account actief is
  • Correspondentie & offertes: 7 jaar (wettelijke administratieplicht)
  • Cookies: variëren per type en worden automatisch verwijderd na verloop
  • Opnamedata ten behoeve van energieadvies of energielabel: 15 jaar (met toestemming)
  1. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

  • Recht op inzage van jouw persoonsgegevens
  • Recht op correctie van onjuiste gegevens
  • Recht op verwijdering (indien toegestaan binnen wettelijke verplichtingen)
  • Recht op beperking van verwerking
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Recht om toestemming in te trekken
  • Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kun je indienen via info@stegeenergieadvies.nl of telefonisch via 0570‑238233.

  1. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

  • beveiligde hosting (SSL/HTTPS)
  • regelmatige updates en beveiligingspatches
  • beperkte toegang tot systemen
  • monitoring van beveiligingsrisico’s
  1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De meest recente versie is altijd te vinden op:
https://stegeenergieadvies.nl/privacybeleid/